Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios de certificación, inspección y evaluación de cumplimiento.

Equipo de atención U.V. Márquez y Moncada

Importación y Dictamen de Cumplimiento

Constancia de Conformidad: Es un documento que se expide cuando un producto cumple con los requisitos de una Norma Oficial Mexicana (NOM) específica. Se obtiene mediante pruebas de laboratorio y evaluación de la documentación.

Dictamen de Cumplimiento: Es un documento que certifica que un producto importado cumple con las NOMs aplicables. Se requiere para el trámite de importación y se basa en la evaluación de la documentación técnica y, en su caso, pruebas de laboratorio.

Para realizar una importación y obtener el dictamen de cumplimiento, necesitas:

  • Factura comercial o proforma
  • Lista de empaque
  • Pedimento o documento de importación
  • Etiqueta del producto (fotografía o archivo digital)
  • Manual de usuario o catálogo técnico (según aplique)
  • Certificado de cumplimiento o constancia de conformidad previa (si cuenta con una)

El tiempo de emisión depende del tipo de producto y la complejidad de la evaluación:

  • 3-5 días hábiles: Productos con documentación completa y que no requieren pruebas de laboratorio adicionales
  • 10-15 días hábiles: Productos que requieren evaluación de etiqueta o documentación técnica adicional
  • 20-30 días hábiles: Productos que requieren pruebas de laboratorio completas

Evaluación de Etiqueta

La evaluación de etiqueta es el proceso mediante el cual se verifica que la información comercial de un producto cumpla con los requisitos de la NOM-050-SCFI-2004 (Etiquetado General) o las NOMs específicas de cada producto (NOM-004, NOM-015, NOM-024, NOM-051, entre otras).

Se requiere cuando:

  • Importa productos para venta en territorio nacional
  • Elabora o fabrica productos para venta en México
  • Comercializa productos sujetos a Normas Oficiales Mexicanas

De acuerdo con la NOM-050-SCFI-2004, la etiqueta debe contener como mínimo:

  • Nombre o denominación del producto
  • Marca o nombre del fabricante
  • País de origen
  • Domicilio del fabricante o importador
  • Cantidad o contenido neto
  • Advertencias o precauciones (según aplique)
  • Información de cuidados o instrucciones de uso
  • Número de registro o identificación (cuando aplique)
  • Información específica requerida por otras NOMs

Sistema SOIA y Folios

Para consultar el estatus de tu solicitud en el Sistema de Organismos de Inspección Acreditados (SOIA):

  1. Ingresa al sistema SOIA con tu usuario y contraseña
  2. Selecciona la opción "Consultas" o "Mis Trámites"
  3. Ingresa el número de folio de tu solicitud
  4. Revisa el estatus actual: Registrado, En Proceso, Finalizado, etc.
  5. También puedes validar tu folio directamente en nuestra sección de Validar Folio

Los estatus que puedes encontrar en el sistema SOIA son:

  • RegistradoSolicitud recibida y registrada en el sistema
  • En ProcesoSolicitud siendo revisada y evaluada
  • PendienteSe requiere documentación o información adicional
  • RechazadoLa solicitud no cumple con los requisitos
  • FinalizadoEl trámite ha concluido exitosamente

Servicios y Cobertura

Nuestra Unidad de Inspección tiene cobertura en toda la República Mexicana. Realizamos inspecciones en:

  • ADUANAS: Todos los puntos de entrada internacionales (aéreas, marítimas y terrestres)
  • ALMACENES: Depósitos fiscales, bodegas y centros de distribución
  • TIENDAS: Puntos de venta y establecimientos comerciales
  • OFICINAS Y DOMICILIOS: Cualquier ubicación dentro del territorio nacional donde se requiera la inspección

Como Organismo de Certificación de Productos acreditado, ofrecemos:

  • Certificación de productos bajo normas NOM-004, NOM-015, NOM-024, NOM-050, NOM-051, entre otras
  • Evaluación de la conformidad mediante pruebas de laboratorio
  • Auditorías a productos para verificar cumplimiento normativo
  • Emisión de certificados y constancias de conformidad
  • Seguimiento y vigilancia de productos certificados

Puedes solicitar una cotización a través de:

  • Correo electrónico: administracionae@marquezymoncada.com
  • Telefonos: 55 2603 3114 / 55 1019 2467
  • Formulario de contacto: Contacto

Para proporcionarte una cotización precisa, por favor incluye:

  • Tipo de producto o servicio requerido
  • Norma(s) NOM aplicable(s)
  • Cantidad o volumen de productos

¿No encontraste la respuesta que buscabas?

Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier duda adicional.

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